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FBQ - Ferramentas Básicas da Qualidade Através do conhecimento
das ferramentas básicas da qualidade, os participantes terăo a
oportunidade de praticar a qualidade, utilizando-se de ferramentas
simples e que trazem ótimos resultados, como por exemplo um diagrama de
pareto ou diagrama de causa e efeito, entre outras ferramentas.
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